Informativa sul Trattamento dei Dati Personali
Per noi la privacy è molto importante e desideriamo che tu ti senta sempre tutelato. Per questo ti invitiamo a leggere attentamente l’informativa.
EpiLandia, in qualità di Titolare del trattamento, ti informa ai sensi della normativa nazionale applicabile e del Regolamento Privacy Europeo n. 679/2016 (“GDPR”), che i tuoi dati saranno trattati come segue.
Utilizzando i nostri servizi, trasmetti o condividi con noi alcune informazioni che ci permettono in alcuni casi di erogare il servizio, in altri casi di soddisfare le tue esigenze e di migliorarci.
In questo documento desideriamo spiegarti:
1. quali dati utilizziamo;
2. su quale base giuridica e per quali motivi raccogliamo i tuoi dati;
3. come vengono utilizzati i tuoi dati;
4. quali dati sono obbligatori e quali facoltativi;
5. per quanto tempo sono conservati i tuoi dati;
6. chi può avere accesso ai tuoi dati;
7. a chi possono essere comunicati i tuoi dati;
8. dove possono essere trasferiti i tuoi dati;
9. quali sono i tuoi diritti;
10. Come proteggiamo i tuoi dati
11. Modifiche alla presente informativa
12. Riferimenti legislativi e link utili

1. Quali dati utilizziamo?
In EpiLandia utilizziamo alcuni dei tuoi dati personali (in seguito “dati personali” o anche “dati”), ossia:
● i dati da te forniti, identificativi e non sensibili come ad esempio: nome, cognome, indirizzo, email, numero telefonico, questi sono i dati che ci hai fornito quando hai richiesto a noi informazioni commerciali oppure quando hai usufruito di uno dei nostri servizi nei nostri centri.
● i dati legati alle tue preferenze ed interessi, in particolare, l’uso dei servizi, i tempi di connessione, i dati di traffico, i dati di navigazione su siti e profili social di EpiLandia o di partner commerciali o di terzi soggetti, l’indirizzo IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, i device e le connettività utilizzate.
● Questi dati possono essere raccolti anche per mezzo di cookies e metadati.
● I dati che identificano la tua posizione durante l’utilizzo, raccolti mediante l’IP Address e il Country Code.

2. Perché e su quale base giuridica raccogliamo i tuoi dati?
I dati da te forniti ci permettono, da un lato, di svolgere tutte le attività amministrative relative alla registrazione e utilizzo dei siti web di EpiLandia, e ci aiutano a comprendere le tue abitudini, i tuoi interessi e le tue preferenze per darti così servizi sempre più pensati per te, personalizzati e farli evolvere in linea con le tue esigenze.
Nello specifico i tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
a) senza il tuo consenso preventivo per le finalità di servizio e in particolare per:
- l’esecuzione del contratto o l’adempimento di impegni precontrattuali
- permetterti l’accesso e l’utilizzo dei servizi di gestione e prenotazione online
- fornirti tutti i servizi che rientrano nell’offerta commerciale EpiLandia, come la prenotazione Online o la fruizione dell’agenda elettronica.
In occasione di alcuni servizi ti saranno fornite ulteriori e specifiche informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali, in aggiunta a questa informativa privacy;
- inviarti comunicazioni commerciali all’indirizzo email da te fornito, se sei già nostro cliente, relative a servizi di EpiLandia
- inviarti comunicazioni commerciali e promemoria degli appuntamenti al numero di telefono da te fornito
● finalità di marketing:
- per informarti con chiamate telefoniche, email, whatsapp, SMS, notifiche e newsletter delle iniziative e offerte di EpiLandia e dei suoi partner commerciali;
- per proporti questionari sulla soddisfazione dei nostri servizi erogati
● l’adempimento di obblighi di legge:
- rispettare e adempiere gli obblighi previsti da leggi, regolamenti, normative comunitarie, ordini e prescrizioni delle autorità competenti.
b) solo dopo che hai espresso il tuo consenso, per altre finalità non di servizio, e precisamente per:
● finalità di profilazione, ossia per analizzare, anche in via automatizzata, le tue preferenze e i tuoi interessi (ad esempio la fruizione di servizi, incluso quelli acquistati, i prodotti acquistati) e proporti servizi, contenuti, iniziative e offerte personalizzate per te.

3. Come vengono utilizzati i tuoi dati?
I tuoi dati personali vengono utilizzati per operazioni di raccolta, organizzazione, registrazione, conservazione, consultazione, analisi, abbinamento, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto banche dati, utilizzo, interconnessione, incrocio, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I tuoi dati personali sono sottoposti a trattamento cartaceo, elettronico e automatizzato e conservati su database.

4. Quali dati sono obbligatori e quali facoltativi?
Gli utenti sono liberi di fornire i loro dati personali per gli scopi evidenziati in questo documento. Il fatto di non fornire i Vostri dati personali per questi scopi può significare che non sarà possibile gestire la Vostra registrazione come utente oppure utilizzare determinate funzionalità oppure servizi disponibili attraverso la nostra piattaforma.
Con la presente, l’utente (Voi) garantisce che i Dati Personali forniti sono veritieri e corretti ed accetta di segnalare qualsiasi cambiamento oppure modifica ed è l’unico responsabile per la compilazione di moduli con informazioni false, incomplete o non aggiornate. EpiLandia è esente da qualsiasi responsabilità in merito. Se ci fornite i Dati Personali di terzi, sarete responsabili del fatto di averli informati ed aver ottenuto il loro consenso per questi dettagli da fornire per gli scopi segnalati nelle sezioni corrispondenti della presente Policy sulla Privacy.
Qualsiasi perdita o danno causato alla Piattaforma, ai Responsabili del Trattamento oppure a qualsiasi terza parte mediante la comunicazione di informazioni erronee, imprecise oppure incomplete sui moduli di registrazione e contatto sarà di esclusiva responsabilità dell’utente.
Fra le informazioni che raccogliamo alcune sono indispensabili per fornirti i nostri servizi altre ci aiutano a offrirti un servizio sempre migliore giorno dopo giorno. In particolare:
● il conferimento dei tuoi dati personali, trattati per le finalità di servizio è necessario per usufruire dei servizi richiesti attraverso i siti web di EpiLandia;
● il conferimento dei tuoi dati personali, trattati per altre finalità, è facoltativo.
Il loro mancato conferimento non ti impedisce la fruizione dei servizi di EpiLandia, ma non potrai ricevere le nostre comunicazioni commerciali ed offerte personalizzate. Qualora abbiate acquistato una Card regalo, se ci fornite i dati personali di terze parti, Voi sarete responsabili del fatto di averli informati ed aver ottenuto il loro consenso noi saremo in grado di elaborare i loro dati al fine di:
A. gestire l’erogazione del servizio
B. soddisfare qualsiasi richiesta che Voi oppure detta terza parte può effettuare.
Qualora vogliate omaggiare una persona di un servizio EpiLandia, se ci fornite i dati personali di terze parti, Voi sarete responsabili del fatto di averli informati ed aver ottenuto il loro consenso noi saremo in grado di elaborare i loro dati al fine di:
A. gestire l’erogazione del servizio
B. soddisfare qualsiasi richiesta che Voi oppure detta terza parte può effettuare.
Se ci invierai il tuo CV per essere considerato per una candidatura ad una posizione aperta, utilizzeremo le informazioni contenute nel tuo CV esclusivamente a tale scopo. Il tuo CV sarà conservato per un periodo massimo di 36 mesi, dopodiché sarà cancellato: se vorrai, potrai naturalmente inviarci una nuova versione aggiornata.

5. Per quanto tempo sono conservati i tuoi dati?
Il trattamento potrà avvenire sia mediante sistemi informatici e processi automatizzati, sia in modalità manuale. EpiLandia conserva e utilizza i tuoi dati personali per non oltre 10 anni dalla fine del rapporto per le finalità di servizio e comunque per il tempo di prescrizione previsto dalla legge, per non oltre 36 mesi dalla fine del rapporto per le finalità di marketing; per il tempo del tuo consenso e comunque per non oltre 36 mesi dalla raccolta, per le finalità di profilazione.
6. Chi può avere accesso ai tuoi dati?
Teniamo molto alla tua privacy e facciamo di tutto per tutelarti. Per questo condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario e solo con chi ci aiuta a offrirti ogni giorno un servizio migliore. I tuoi dati sono infatti accessibili a:
● dipendenti e/o collaboratori di EpiLandia o delle società collegate, che contribuiscono a creare, erogare e migliorare tutti i servizi nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema;
● fornitori di servizi che svolgono attività in outsourcing per conto di EpiLandia - nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento - svolgendo attività connesse, strumentali o di supporto a quelle di EpiLandia, ad esempio: gestione e manutenzione dei contenuti dei siti web, assistenza clienti, servizi di customer care e call center, gestione dei sistemi di Information Technology, servizi editoriali, recupero credito, servizi di elaborazione dati per la fatturazione, archiviazione della documentazione relativa ai rapporti con i clienti, etc

7.Chi tratterà i tuoi dati
Le operazioni di trattamento riguardanti i tuoi dati saranno svolte da:
A. EpiLandia, in qualità di titolare del trattamento, oltre che dai suoi dipendenti, collaboratori e fornitori, in veste di responsabili e/o di incaricati del trattamento, appositamente nominati;
B. da tutte le società affiliate a EpiLandia o dai fornitori (es. la società della chat on line sul sito www.epilandia.net; la società che gestisce le prenotazioni online degli appuntamenti), quali autonomi titolari del trattamento e dai loro dipendenti e collaboratori, in veste di rispettivi incaricati, ai termini e alle condizioni previste dai precedenti artt. 3, 4 e 6;
C. eventuali ulteriori terzi fornitori di servizi debitamente nominati quali responsabili del trattamento, ove necessario, l’elenco dei quali sarà costantemente aggiornato e a tua disposizione contattando il Titolare.

8. Dove possono essere trasferiti i tuoi dati?
I tuoi dati potranno essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea ai soggetti specificati nel paragrafo 6 e 7 Per proteggere i tuoi dati nell’ambito di questi trasferimenti, EpiLandia adotta garanzie appropriate tra cui le decisioni di adeguatezza e le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

9. Quali sono i tuoi diritti?
Fino ad ora abbiamo parlato di come trattiamo i tuoi dati e di come ci comportiamo noi; ora ti illustriamo quali sono i tuoi diritti, per avere, così, sempre il controllo della tua privacy e delle tue informazioni. Se non ricorrono le limitazioni previste dalla legge, hai infatti il diritto di:
A. chiedere al Titolare l’accesso ai tuoi dati e/o la loro rettifica o cancellazione e, nei casi consentiti, la portabilità degli stessi;
B. ottenere la limitazione dei trattamenti che ti riguardano o opporti agli stessi;
C. revocare il tuo consenso al marketing, alla profilazione o alla comunicazione dei tuoi dati in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi in alcun modo la possibilità di effettuare prenotazioni sul Sito o di fruire dei contenuti generici erogati sui Canali online;
D. proporre reclami all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
Ti ricordiamo che il tuo diritto di opposizione al trattamento per finalità di marketing attraverso modalità automatizzate di contatto (es. email, SMS, telefonate preregistrate) si estende anche a quelle tradizionali. Resta salva, tuttavia, la possibilità di esercitare tale diritto in parte, così come previsto dalla legge. Puoi richiedere in qualsiasi momento un elenco aggiornato di tutti i responsabili del trattamento designati, contattando il Titolare agli indirizzi indicati qui sotto. Puoi in qualsiasi momento modificare e revocare i consensi prestati ed esercitare i tuoi diritti in diversi modi: inviando una mail a milano@epilandia.it oppure mediante comunicazione scritta presso la nostra sede legale EpiLandia, viale Piceno 1, 20129 Milano

10. Sicurezza dei dati personali
I dati personali dell'utente sono trattati da EpiLandia nel rispetto delle disposizioni vigenti in tema di sicurezza al fine di evitare la perdita di dati, l'uso illegittimo o illecito dei dati e l'accesso non autorizzato ai dati. Inoltre, i sistemi informativi e i programmi informatici sono configurati in modo da ridurre al minimo l'uso di dati personali e identificativi che sono usati solo quando necessari alle specifiche finalità di trattamento di volta in volta perseguite. I dati personali sono registrati e conservati su server sicuri l'accesso ai quali è controllato e consentito solo al personale debitamente autorizzato; inoltre per la trasmissione di alcuni dati attraverso Internet sono impiegate specifiche tecnologie di criptazione.

11. Modifiche alla presente informativa
La costante evoluzione dei nostri servizi può comportare modifiche nelle caratteristiche del trattamento dei tuoi dati personali fin qui descritto. Di conseguenza questa informativa privacy potrà subire modifiche e integrazioni nel corso del tempo, le quali potrebbero anche essere necessarie in riferimento a nuovi interventi normativi in materia di protezione dei dati personali. Ti invitiamo, pertanto, a verificarne periodicamente i contenuti: laddove possibile, cercheremo di informarti tempestivamente sulle modifiche apportate e sulle loro conseguenze La versione aggiornata dell’informativa privacy, in ogni caso, sarà pubblicata in questa pagina, con indicazione della data del suo ultimo aggiornamento.

12. Riferimenti legislativi e link utili
Il trattamento dei tuoi dati personali viene svolto da EpiLandia nel pieno rispetto della disciplina in materia prevista dal Regolamento (UE) 2016/679 regolamento generale sulla protezione dei dati, delle norme in materia di trattamento dei dati personali italiane e dei provvedimenti della Autorità di controllo italiana (http://www.garanteprivacy.it)